EHRez, se asoció con ID.me, un proveedor de servicios de credenciales, para cumplir con los requisitos de "SureScripts", para la verificación de identidad. Su información personal, solo se utilizará, para verificar su identidad. No se guardará, ningún tipo de datos personales, excepto su nombre e información de contacto.


Nota Importante: Aún no debe entrar, al portal de ID.me. Prosiga los pasos, que se presentan a continuación: 


Antes de comenzar, con el proceso de activación, de envío de recetas electrónicas de sustancias controladas, el proveedor debe verificar lo siguiente: 

  • Su número de "DEA", se ha guardado como parte de sus credenciales de proveedor, en nuestra aplicación de "EHRez". 
  • Es posible, que necesite una identificación emitida por el gobierno, según su estado de prueba de identidad con ID.me.
  • Deberá tener acceso, a un teléfono inteligente, que pueda recibir mensajes de texto, descargar aplicaciones y tomar fotos. El mismo, será necesario en un futuro, para enviar recetas de sustancias controladas.
  • Deberá asignar un administrador de "EHRez", que no sea usted mismo, para otorgarle permiso, para el envío de recetas electrónicas de sustancias controladas. No es necesario, que el otro administrador o personal clínico que usted autorice, tenga habilitado la función, para la prescripción electrónica. Si usted es el único administrador en su consultorio, deberá designar a otro usuario del personal de su oficina o sala de emergencia, como administrador temporalmente, para completar la activación de "EPCS". Luego, puede cambiar el estado de administrador de ese usuario, una vez completada la verificación de "EPCS".


Una vez haya verificado, todos los requerimientos, para la activación de EPCS, proceda a realizar los siguientes pasos:

  • Ir al menú principal. 
  • Presione sobre el texto de "Welcome", localizado en la parte superior izquierda de su pantalla.  


  • Seleccione la opción de "Activate EPCS". 


  • Se desplegará la siguiente pantalla:


Paso #1 Confirmar su número de DEA

  • Verifique el número de DEA y luego, presione el botón de "Confirm".


  • Si el número de DEA en "Surescripts", no concuerda, con el número registrado, en la pantalla de "Staff & Providers", se desplegará el siguiente mensaje. Comuníquese con nuestro personal del centro de llamadas, al 787-625-0440. 


Para los diferentes escenarios de algunos errores, que pudieran presentarse en dicho proceso, diríjase al siguiente enlace: Mensajes de Error en EPCS


Paso #2 Verificar su identidad en ID.me


Antes de continuar con el paso #2, diríjase a los enlaces a continuación, para completar el proceso de registro en ID.me: 


Nota Importante: No debe continuar con el proceso, hasta tanto vea el siguiente mensaje: (El móvil a ser utilizado, debe tener suficiente carga, para evitar que dicho proceso, sea interrumpido.)


  • Una vez haya completado, el proceso completo de registro en ID.me., presione el botón de "Sign in with ID.me". 


  • Se desplegará la siguiente pantalla: 


  • Registre el correo electrónico y contraseña, creado en ID.me. Luego, presione el botón de "Sign In". 


  • Luego de haber presionado el botón de "Submit", se desplegará la siguiente pantalla. (Nota: Debe presionar el botón de "Continue" al instante, ya que el código cambia constantemente. De ser así, registre el que muestra, en la aplicación de su teléfono inteligente, al momento.)


  • Se desplegará la siguiente pantalla. Presione el botón de "Proceed Anyway".


A continuación, presentamos algunos mensajes que pudieran desplegarse, mediante el proceso de identidad. 

  • Si se despliega el siguiente mensaje, comuníquese con nuestro personal de servicio, al cliente al 787-625-0440.


  • Si se despliega el siguiente mensaje, deberá verificar la información de la oficina, en la pantalla de "Office Information". 


  • Luego de haber editado, toda la información del proveedor, y todos los credenciales coincidan, se desplegará el siguiente mensaje: 


Paso #3 Solicitar Acceso para EPCS

**Nota Importante: Por requisito del DEA, un administrador de la práctica, debe otorgarle permiso, para el envío de recetas electrónicas de sustancias controladas.**


  • En el paso #3, se desplegará la lista de los usuarios, que pueden otorgarle el permiso.  


  • Seleccione el administrador de su oficina, asignado a otorgarle el permiso, presionando sobre el enlace de "Notify Admin". (Nota: El usuario asignado por el proveedor, deberá estar configurado, bajo el grupo de doctor.)


  • Se desplegará el siguiente mensaje. Presione el botón de "Ok".  


  • Luego, se desplegará el botón de "Pending", indicando que está en espera, la aprobación del permiso, por el de parte del administrador asignado.  


  • Cuando el administrador asignado, se registre al sistema, se desplegará el mensaje, en la parte superior de la pantalla del permiso solicitado y/o, recibirá una notificación. 


  • Al presionar sobre el enlace de "Notifications", en la parte derecha de la pantalla, se desplegará la siguiente sección:


  • Podrá ver el detalle de la notificación, presionando el botón de "Details". 


  • El administrador asignado, deberá dirigirse a la pantalla de "Staff & Providers", para otorgar el permiso. Presione sobre el enlace de "Grant EPCS Permission". (Nota: Cualquier usuario, en la lista, podrá otorgarle el permiso, pero solo le llegará la notificación, al usuario que el proveedor asignó, como administrador.)


  • Se desplegará el siguiente mensaje: "De acuerdo con la DEA, el administrador, que otorga permiso para firmar recetas electrónicas, para sustancias controladas, debe verificar que el número de la Dea y la licencia estatal, estén actualizados y al día, para el profesional, al que se le otorga el permiso. ¿Reconoce y permite el permiso de EPCS al proveedor seleccionado?" (La notificación permanecerá, en la sección de "Notifications", hasta tanto el usuario, presione el botón de "Dismiss".) 


  • El administrador asignado, deberá presionar el botón de "Yes", ante la pregunta, si reconoce que la información del proveedor seleccionado, está correcta y le otorga el permiso, para el envío de recetas electrónica de sustancias controladas. 
  • Cuando el proveedor, al que se le otorgó el permiso, se conecte al sistema, se le desplegará el mensaje en la parte superior de la pantalla, como que el permiso fuer otorgado, por el administrador asignado.  


  • O, podrá ver la misma, en la sección de las notificaciones.


  • Para ver más en detalle la notificación, presione el botón de "Details". 


Paso #4 Confirmar la activación de EPCS

  • Una vez acceda nuevamente, a "Activate EPCS", se desplegará nuevamente el proceso, para proceder al siguiente paso. 
  • Presione el botón de "Sign in with ID.me".  


  • Se desplegará la siguiente pantalla:


  • Registre la contraseña, que utiliza en la aplicación de "EHRez" y luego, presione el botón de "Continue". 


  • Automáticamente, se desplegará la página de ID.me. Registre sus credenciales y luego, presione el botón de "Sign In".


  • Se desplegará la siguiente pantalla. Presione el botón de "Continue". 


  • Luego, presione el botón de "Proceed Anyway", en la siguiente pantalla. 


Paso #5 Servicio de EPCS habilitado

  • Automáticamente, se desplegará la siguiente pantalla: 


  • En dicha pantalla, desplegará que el proveedor, ya cuenta con el servicio de "EPCS" activo. Al igual que muestra el día y fecha, en la que la cuenta se habilitó. 
  • Automáticamente, se desplegará en la pantalla de "Staff & Providers, que el proveedor ya está activo. 
  • El proveedor, ya podrá realizar envío de recetas electrónicas de sustancias controladas. 


Para el envío de recetas electrónicas de sustancias controladas, acceda al siguiente enlace: EPCS Proceso de Envío de Recetas Electrónicas de Sustancias Controladas