A continuación, le mostramos la lista de los mensajes que pueden desplegarse, durante el proceso de EPCS, dentro de la aplicación de "EHRez":
- El siguiente mensaje de error, se desplegará, al momento de presionar el botón de "Sign in with ID.me, sin antes haber terminado, con el proceso de verificación de identidad, en el portal de ID.me.
| Error | ¿Qué significa? |
|---|---|
| A valid DEA Number is required in order to continue | El número de DEA, en la pantalla de "Staff & Providers", no es válido. |
| Your SureScripts profile DEA Number does not match the one we have on file. Please contact Customer Support in order to update it. | El SPI del proveedor en la oficina seleccionada, en el login, no tiene número de DEA guardado o, no concuerda con el registrado, en la pantalla de "Staff & Providers". |
| Your SureScripts profile is not allowed to transmit Controlled Substances. Please contact Customer Service in order to updated it. | El SPI de proveedor, en la oficina seleccionada, en el login, no tiene el nivel de servicio de Controlled Substance". |
| SureScripts profile is not allowed to transmit Controlled Substances. | El SPI, registrado en la oficina seleccionada en el login, no tiene el nivel de servicio de "Controlled Substance". |
| DEA Number could not be confirmed. Please try again later. | Problemas con el SPI (número inválido, no existe, pertenece a otro récord médico (EHR), etc. |
| The service is under maintenance. Please try again later. | El servicio de ID.me, está abajo.(Problemas técnicos.) |
| Provider record not found. | El proveedor de "EHRez", no tiene un perfil registrado, en la pantalla de "Staff & Providers". |
| Office record not found. | La oficina no se encuentra registrada, en la pantalla de "Office Information". |
| Office "XXXX" address not found. | La oficina seleccionada, en el login, no tiene registrado una dirección. |
| Provider credentials for the office "XXXX" not found. | El usuario no tiene registrado sus credenciales, en la pantalla de "Staff & Providers", para la oficina seleccionada, en el login. |
| Provider NPI does not match the ID.me credentials. | EL NPI registrado, en la pantalla de "Staff & Providers", no concuerda con el número de NPI del usuario, en el portal de ID.me. |
| ID.me credentials do not contain the DEA Number. | El usuario de ID.me, no tiene su número de DEA confirmado. |
| Provider office credentials for "XXXX" do not match the ID.me credentials. | Los credenciales, (licencia estatal o número del DEA), en la pantalla de "Staff & Providers", en la oficina seleccionada en el login, no concuerdan con los que tiene el usuario, en el portal de ID.me. |
| SureScripts record does not match the ID.me credentials. | Los credenciales (NPI, licencia estatal, o número del DEA), registrados en "SureScripts", no concuerda con los que tiene el usuario, en el portal de ID.me. |
| SureScripts record does not match your provider credentials. | Los credenciales (licencia estatal, licencia de narcóticos estatal, número del DEA, o número de NADEA, de existir), en la pantalla de "Staff & Providers, en la oficina seleccionada, en el login. |
| SureScripts record does not match the office "XXXX" address. | La dirección registrada, en la oficina seleccionada, en el login, no concuerda con la registrada, en "SureScripts". |
| Prescription rejected. Controlled substances cannot be sent as compounds nor through a regular electronic prescription. | No se pueden enviar, recetas de medicamentos controlados, si son entrados manualmente. El medicamento, debe ser seleccionado de la lista de resultados, a través de la búsqueda y el proveedor tener, el servicio de EPCS, activo. |