A continuación le mostramos la lista de los mensajes que pueden desplegarse durante el proceso de EPCS, dentro de la aplicación de EHRez:
- El siguiente mensaje de error se desplegará al momento de presionar el botón de "Sign in with ID.me, sin antes haber terminado con el proceso de verificación de identidad en el portal de ID.me.
- "A valid DEA Number is required in order to continue." - El número de DEA en la pantalla de "Staff & Providers", no es válido.
- "Your SureScripts profile DEA Number does not match the one we have on file. Please contact Customer Support in order to update it." - El SPI del proveedor en la oficina seleccionada en el login, no tiene número de DEA guardado o no concuerda con el registrado en la pantalla de "Staff & Providers".
- "Your SureScripts profile is not allowed to transmit Controlled Substances. Please contact Customer Support in order to update it." - El SPI registrado en la oficina seleccionada en el login, no tiene el nivel de servicio de "Controlled Substance".
- "SureScripts profile is not allowed to transmit Controlled Substances." - El SPI registrado en la oficina seleccionada en el login, no tiene el nivel de servicio de "Controlled Substance".
- "DEA Number could not be confirmed. Please try again later." - Problemas con el SPI (número inválido, no existe, pertenece a otro récord médico (EHR), etc.).
- "The ID.me service is under maintenance. Please try again later." - El servicio de ID.me, se encuentre abajo, (problemas técnicos con el tercero).
- "The service is under maintenance. Please try again later." - El servicio de ID.me esta abajo (problemas técnicos con el tercero).
- "Provider record not found." - El usuario de EHRez, no tiene un perfil registrado, en la pantalla de "Staff & Providers".
- "Office record not found." - La oficina no se encuentra registrada, en la pantalla de "Office Information".
- "Office 'XXXX' address not found." - La oficina seleccionada en el login, no tiene registrada la dirección.
- "Provider credentials for the office 'XXXX' not found." - El usuario no tiene registrado sus credenciales, en la pantalla de "Staff & Providers", para la oficina seleccionada en el login.
- "Provider NPI does not match the ID.me credentials:" - El NPI registrado en la pantalla de "Staff & Providers", no concuerda con el número de NPI, del usuario en el portal de ID.me.
- "ID.me credentials do not contain the DEA Number." - El usuario de ID.me, no tiene su número de DEA confirmado.
- "Provider office credentials for 'XXXX' do not match the ID.me credentials:" - Los credenciales (licencia estatal o número del DEA) en la pantalla de "Staff & Providers", en la oficina seleccionada en el login, no concuerdan con los que tiene el usuario, en el portal de ID.me.
- "SureScripts record does not match the ID.me credentials:" - Los credenciales (NPI, licencia estatal, o número del DEA) registrados en "SureScripts", no concuerdan con los que tiene el usuario, en el portal de ID.me.
- "SureScripts record does not match your provider credentials:" - Los credenciales (licencia estatal, licencia de narcóticos estatal, número del DEA, o número de NADEA, de existir) en la pantalla de "Staff & Providers", en la oficina seleccionada en el login, no concuerdan con los que tiene registrado en "SureScripts". (El número de NADEA en SureScripts, se conoce como Data2000WaiverID).
- "SureScripts record does not match the Office 'XXXX' address:" - La dirección registrada en la oficina seleccionada en el login, no concuerda con la registrada en "SureScripts".
- "Prescription rejected. Controlled substances cannot be sent as compounds nor through a regular electronic prescription" - No se pueden enviar recetas de medicamento controlados si son entrados manualmente. El medicamento debe ser seleccionado de la lista de resultados, a través de la búsqueda y el proveedor tener el el servicio de EPCS activo.