- Ir a la pantalla de "Settings".
- Presione el botón de "Office" y luego seleccione el botón de "Templates Selection Keywords".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Presione el botón de "Add" localizado en la parte superior de la pantalla.
- Escriba la descripción del "Keyword Selection" y seleccione el usuario que utilizará el mismo.
- Luego presione el botón de "Add" localizado en el centro de la pantalla para añadirle el detalle de la posible respuesta.
- Se desplegará la siguiente pantalla para escribir la descripción de la respuesta:
- Presione el botón de "Save".
- Así se verá desplegado al momento de crear un "Template" con el "Keyword Selection":
- Cuando se despliegue el enlace del "Keyword en el "Template", presione sobre el mismo.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
Seleccione la opción que desee.
Una vez seleccionado, presione el botón de "Save".
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- Conociendo el área de: Settings / Office / Templates Selection Keywords