Nota: Este servicio tiene un costo adicional. Para más información, se puede comunicar con nuestro departamento de servicio al cliente, al 787-625-0440.
Los mensajes de texto, podrán ser enviados a través de varias pantallas.
**Nota: Si un paciente en respuesta a su mensaje de texto, escribe la palabra "Stop", automáticamente, cancela la suscripción de mensajes de texto de la oficina. En ese caso, para que la oficina pueda enviarle nuevamente un mensaje a dicho paciente, y no le despliegue el mensaje de "(xxx) xxx-xxxx is unsubscribed", el paciente deberá enviar la palabra "Start", a través del mensaje de texto, para continuar con el servicio. (Esta acción solo la podrá realizar el paciente, ni E Health Partners, ni las oficinas, podrán trabajar con esta situación.) Para más información, favor de dirigirse al siguiente enlace: https://www.twilio.com/docs/api/errors/21610
Main Menu
- En la pantalla del menú principal, presione el botón de "Send SMS to patient", localizado en la sección de "Arrivals".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Si desea enviar el mensaje de texto previamente configurado, presione el botón de "Send".
- Si desea enviar un mensaje personalizado, puede eliminar el mensaje configurado y escribir el mensaje de su preferencia.
- Luego presione el botón de "Send".
- Automáticamente, se desplegará un mensaje de confirmación del envío del mensaje, en la parte superior de la pantalla.
- Para configurar un mensaje de texto general, diríjase a la pantalla de "Appointments Settings".
- Presione el botón de "SMS Settings", localizado en la parte superior de la pantalla.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Para que el mensaje de texto sea enviado en español, el paciente deberá tener el encasillado de "Speaks Spanish" seleccionado, en la pantalla de "Appointments Details".
- De no tener este encasillado seleccionado, el mensaje de texto le llegará en inglés.
- Si desea enviar un mensaje de texto a través de "Templates", presione el botón de "Send SMS".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Seleccione el "Template" de mensaje de texto que desea enviar al paciente.
- Una vez seleccionado, presione el botón de "Send".
Appointments
- Ir a la pantalla de "Appointments".
- Presione el botón de "Send SMS", localizado al lado del nombre del paciente.
- O presione el botón de "Information", localizado al lado del nombre del paciente.
- Presione el botón de "Send SMS".
- O presione el botón derecho del "mouse" y seleccione la opción de "Send SMS to patient".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Si desea enviar el mensaje de texto previamente configurado, presione el botón de "Send".
- Si desea enviar un mensaje personalizado, puede eliminar el mensaje configurado y escribir el mensaje de su preferencia.
- Luego, presione el botón de "Send".
- Automáticamente, se desplegará un mensaje de confirmación del envío del mensaje, en la parte superior de la pantalla.
- Para configurar un mensaje de texto general, diríjase a la pantalla de "Appointments Settings".
- Presione el botón de "SMS Settings", localizado en la parte superior de la pantalla.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Para que el mensaje de texto sea enviado en español, el paciente deberá tener el encasillado de "Speaks Spanish" seleccionado, en la pantalla de "Appointments Details".
- De no tener este encasillado seleccionado, el mensaje de texto le llegará en inglés.
- Si desea enviar un mensaje de texto a través de "Templates", presione el botón de "Send SMS".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
Seleccione el "Template" de mensaje de texto que desea enviar al paciente.
Una vez seleccionado, presione el botón de "Send".
Appointments / Lis View
- Ir a la pantalla de "Appointments".
- Presione el botón de "Send SMS", localizado al lado del nombre del paciente.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Si desea enviar el mensaje de texto previamente configurado, presione el botón de "Send".
- Si desea enviar un mensaje personalizado, puede eliminar el mensaje configurado y escribir el mensaje de su preferencia.
- Luego, presione el botón de "Send".
- Automáticamente, se desplegará un mensaje de confirmación del envío del mensaje, en la parte superior de la pantalla.
- Para configurar un mensaje de texto general, diríjase a la pantalla de "Appointments Settings".
- Presione el botón de "SMS Settings", localizado en la parte superior de la pantalla.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Para que el mensaje de texto sea enviado en español, el paciente deberá tener el encasillado de "Speaks Spanish" seleccionado, en la pantalla de "Appointments Details".
- De no tener este encasillado seleccionado, el mensaje de texto le llegará en inglés.
- Si desea enviar un mensaje de texto a través de "Templates", presione el botón de "Send SMS".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
Seleccione el "Template" de mensaje de texto que desea enviar al paciente.
Una vez seleccionado, presione el botón de "Send".
Clinical Records
- Ir a la pantalla de "Clinical Records".
- Presione el botón de "Send SMS", localizado al lado del paciente, en la sección de "Today's Patients".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Seleccione el "Template" de mensaje de texto que desea enviar al paciente.
- Una vez seleccionado, presione el botón de "Send".
- Automáticamente, se desplegará un mensaje de confirmación del envío del mensaje en la parte superior de la pantalla.
- Para configurar un mensaje de texto general, diríjase a la pantalla de "Appointments Settings".
- Presione el botón de "SMS Settings", localizado en la parte superior de la pantalla.
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Para que el mensaje de texto sea enviado en español, el paciente deberá tener el encasillado de "Speaks Spanish" seleccionado, en la pantalla de "Appointments Details".
- De no tener este encasillado seleccionado, el mensaje de texto le llegará en inglés.
- Si desea enviar un mensaje de texto a través de "Templates", presione el botón de "Send SMS".
- Se desplegará la siguiente pantalla:
- Seleccione el "Template" de mensaje de texto que desea enviar al paciente.
- Una vez seleccionado, presione el botón de "Send".
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